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Il supporto a Windows 10 Mobile termina a fine anno, Microsoft consiglia il passaggio a iOS o Android!

Microsoft, tramite un post sul proprio sito ufficiale, comunica che a fine anno anche l’ultima versione di Windows 10 Mobile finirà di essere supportata per questo consiglia ai propri utenti di passare ad un sistema operativo mobile supportato come Android o iOS.

Per l’occasione Microsoft ha realizzato una serie di domande e risposte in modo da chiarire tutti i dettagli relativi alla fine del supporto di Windows 10 Mobile:

Che cosa comporta la fine del supporto per Windows 10 Mobile?

Dal 10 dicembre 2019 gli utenti di Windows 10 Mobile non sono più idonei a ricevere gratuitamente nuovi aggiornamenti della sicurezza, aggiornamenti rapidi non relativi alla sicurezza, opzioni di supporto assistito gratuito o aggiornamenti dei contenuti tecnici online da Microsoft. Programmi di assistenza a pagamento o di terze parti possono continuare a fornire supporto, ma è importante sapere che il supporto tecnico Microsoft non fornirà pubblicamente aggiornamenti o patch per Windows 10 Mobile.

Solo i modelli di dispositivo idonei per Windows 10 Mobile versione 1709 sono supportati fino alla data di fine. Per i modelli di telefono Lumia 640 e 640 XL, Windows 10 Mobile, versione 1703, è l’ultima versione del sistema operativo supportata e raggiungerà la fine del supporto l’11 giugno 2019. Per ulteriori informazioni, vedi la disponibilità di Windows 10 Mobile per modello di dispositivo.

Che cosa significa fine del supporto per i clienti?

Fine del supporto significa che non vi saranno ulteriori aggiornamenti di prodotto o della sicurezza per il sistema operativo Windows 10 Mobile. Questo è in linea con i nostri criteri relativi al ciclo di vita del supporto.

Dopo la fine del supporto, la creazione automatica o manuale di nuovi backup dispositivo per le impostazioni e alcune applicazioni continuerà per 3 mesi e terminerà il 10 marzo 2020.  Alcuni servizi, inclusi caricamenti di foto e ripristino di un dispositivo da un backup del dispositivo esistente, potrebbero continuare a funzionare per altri 12 mesi dalla fine del supporto.

Le mie app continueranno a essere supportate?

Le app sono regolate dai criteri del ciclo di vita moderni e sono indipendenti dai criteri del ciclo di vita del sistema operativo. Gli sviluppatori di app (inclusa Microsoft) possono terminare il supporto per un’app in qualsiasi momento.

Lo Store può continuare a funzionare dopo la data di fine del supporto.

I dispositivi Lumia o Microsoft sono supportati in modo diverso?

No. La fine del supporto per il sistema operativo Windows 10 Mobile si applica a tutti i dispositivi Windows 10 Mobile.

Ho appena acquistato un telefono Windows 10 Mobile. Posso restituirlo e ricevere il rimborso?

Microsoft non vende e non produce più dispositivi Windows 10 Mobile. Contatta il venditore direttamente per discutere reso e rimborso.

Che cosa devono fare ora i clienti di Windows 10 Mobile?

Con la fine del supporto del sistema operativo Windows 10 Mobile, è consigliabile che i clienti passino a un dispositivo Android o iOS supportato. La mission di Microsoft di consentire a ogni persona e organizzazione del pianeta di ottenere di più, ci obbliga a supportare le nostre app per dispositivi mobili in tali piattaforme e dispositivi.

I clienti che si aspettano di continuare a usare il dispositivo Windows 10 Mobile dopo 10 dicembre 2019 sono invitati a creare manualmente un backup accedendo a Impostazioni-> Aggiornamento e sicurezza-> Backup-> Altre opzioni e toccando Esegui backup prima di tale data.

Gli aggiornamenti esistenti per Windows 10 Mobile continueranno a essere disponibili? Per quanto tempo?

Al momento non abbiamo in programma di rimuovere gli aggiornamenti per Windows 10 Mobile da Windows Update.

Sarò comunque in grado di ripristinare l’immagine del mio dispositivo?

Sì. Windows Device Recovery Tool continuerà a fornire l’immagine di ripristino per il dispositivo Windows 10 Mobile. Per ulteriori dettagli, vedi Windows Device Recovery Tool: domande frequenti.

Il mio dispositivo continuerà a funzionare dopo il 10 dicembre 2019?

Sì. Il dispositivo Windows 10 Mobile dovrebbe continuare a funzionare dopo il 10 dicembre 2019. Tuttavia, dopo tale data non sarà disponibile alcun nuovo aggiornamento (inclusi gli aggiornamenti della sicurezza) né alcuna funzionalità di backup del dispositivo. Altri servizi back-end verranno sospesi gradualmente come descritto in precedenza.

Come faccio a sapere se dispongo di Windows 10 Mobile?

Per vedere quale versione del sistema operativo Windows Phone è installata nel tuo telefono, prova questa procedura:

  • Seleziona Impostazioni->Sistema->Informazioni su
  • Tocca Altre info
    • Nella sezione Software viene mostrato Windows 10 Mobile
    • Nella sezione Build del sistema operativo viene mostrato 10.0.15254.<xxxx> dove <xxxx> designa una specifica build di aggiornamento qualitativo. Il contenuto di ogni build di aggiornamento qualitativo è indicato nella pagina Cronologia degli aggiornamenti di Windows 10.