• 63 commenti

Lg Optimus 7 con problemi di riavvio improvvisi? [AGGIORNAMENTO1]

Nell’ultimo periodo stiamo ricevendo diverse segnalazioni da utenti possessori di Lg Optimus 7 che soffrono di riavvii improvvisi del proprio terminale.

Queste segnalazioni sono iniziate ad arrivare dopo l’aggiornamento NoDo, noi in redazione abbiamo 2 terminali Lg e nessuno dei due ha mai sofferto di questa problematica.
Ma visto che le segnalazioni sono aumentate in questi giorni, abbiamo decisodi scrivere questo articolo per sapere dai possessori di questo smartphone se hanno riscontrato questo problema. In pratica dalle segnalazioni ricevute, il telefono senza nessun motivo a volte si riavvia improvvisamente, a notarlo sono stati soprattutto gli utenti che usano il codice PIN all’accensione, altrimenti è difficile notarlo perchè dopo il riavvio vi ritroverete sempre nella home del vostro dispositivo.Il nostro lettore “geomarlin” ci segnala un problema ancora più grave, il proprio terminale a volte inizia a riavviarsi di continua, l’unico modo per fermarlo è togliere la batteria.

 

Possessori di Lg Optimus 7 avete riscontrato anche voi questi problemi o si tratta di casi isolati? A voi la parolaAGGIORNAMENTO1:
Dai commenti possiamo chiaramente leggere che il problema non è presente in tutti i terminali (noi su 2 Lg Optimus 7 non presentiamo nessun problema di riavvio), come consigliato dall’utente salvy.c.83 il problema sembra essere di tipo hardware, precisamente la scheda logica del terminale. Infatti gli utenti che hanno riscontrato questo problema, dopo aver contattato l’assistenza e si sono visti ritornare il proprio terminale con il solo aggiornamento del software hanno riscontrato i medesimi problemi, mentre gli utenti che hanno avuto la sostituzione della scheda logica non presentano più problemi di riavvii improvvisi.
Consigliamo quindi agli utenti che riscontrano questo problema di contattare l’assistenza per una riparazione in garanzia.

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  1. Diego ha detto:

    Mai avuto nessun problema, ne prima ne dopo l'aggiornamento effettuato con la tecnica della disconnessione

  2. Anonymous ha detto:

    idem su Lg Optimus 7, mai avuto riavvii, per lo meno non mi sono mai accorto.

    Ps. quello del video sembra proprio un problema hardware, se quando provo ad accenderlo lascio il pulsante acceso succede la stessa cosa del video

  3. Anonymous ha detto:

    anche io mai avuto problemi di riavvi, ma ora x sicurezza voglio provare a mettere il codice pin all'avvio così vedo se si presenta o meno …

  4. Andrea ha detto:

    Mai nessun problema..
    che versione firmware, hardware, bootloader, e processore ha l'utente?

    Io qui scrivo i miei:
    Numero Revisione firmware: 1.0.7.10
    Numero Revisione Hardware: 1.0.0.0
    Versione bootloader: 1.5.0.0
    Versione processore SOC : 0.30.2.0

  5. Anonymous ha detto:

    Io ho riscontrato problemi su alcune app tipo facebook e messenger by miyowa che riscontra un errore e poi esce… La cosa che è peggiorata dopo NoDo è sicuramente la batteria… Non arrivo a 1 giornata di utilizzo mentre prima ce la facevo.. Al pelo ma ce la facevo..

  6. remo ha detto:

    La batteria a me dura uguale a prima, e mai avuto reset, credo si tratti di casi isolati. Per il ragazzo del video credo proprio un problemi hardware, quindi direi assistenza

  7. EmaPelo ha detto:

    Io dopo NoDo devo dire nessun problema, tutto nettamente migliorato e batteria direi uguale. Unica pecca ha smesso di loggarmi nell'applicazione Vodafone My190 ma non è successo immediatamente, dopo una 10giorni circa, e sinceramente non riesco ancora a capire quale sia sto maledetto motivo ma non mi sento di attribuirlo a NoDo

  8. Anonymous ha detto:

    A me, nelle 3 notti successive all'aggiornamento NoDo, si è bloccato lo schermo. Il telefono funzionava e, se era in arrivo una telefonata, squillava, ma non si poteva fare null'altro che riavviare. Non ho dovuto togliere la batteria.

    Durante l'uso quotidiano ho notato anch'io alcuni riavvii non richiesti.

  9. daniele ha detto:

    Nessun problema nè prima nè dopo NoDo…
    non uso PIN quindi magari non mi accorgo del riavvio del mio Lg

  10. Riccardo ha detto:

    Io a quanto pare dopo l'aggiornamento ho avuto miglioramenti per via di un difetto che mi dava spesso il mio LG.
    Sballava sempre orario e data, e di conseguenza se ne andava via l'audio, cosi dovevo riavviare sempre. Ma da quando ho aggiornato al NoDo sembra sia sparito del tutto questo difetto.
    Non so se dipendeva dall'orario sballato o dal fatto che quando usavo parecchio lo zune per ascoltare musica succedeva qualcosa, cosi dopo l'aggiornamento l'ho messo sotto torchio ascoltando sempre musica, lasciandolo anche acceso sempre con la musica inserita, ma non mi ha dato più fastidi^^

  11. Andrea ha detto:

    a me invece la batteria sembra che duri pure di più! sicuramente tutto il giorno fino alla notte, e lo uso per ascoltare musica, sempre collegato in 3g, scarico mail, vado su internet.

  12. Anonymous ha detto:

    per chi chiedeva le info sul mio telefono:
    Numero Revisione firmware: 1.0.10.10
    Numero Revisione Hardware: 1.0.0.0
    Versione bootloader: 1.5.1.0
    Versione processore SOC : 0.30.2.0

  13. Anonymous ha detto:

    aggiungo che il primo riavvio l'ho avuto col cell tornato dall'assistenza, con aggio .89, per sostituz display, mentre mio cugino giocava a traffic jam. poi riavvi avuti con motweet, durante la navigazione, mentre leggevo le mail e mentre impostavo un tragitto con AtoB. in ogni caso sempre col telefono impegnato a caricare applicazioni

  14. Anonymous ha detto:

    io ho avuto riavvi dopo l'installazione di nodo quando facevo scrolling, infatti adesso ho la versione pre nodo…credo ke manderò in assistenza

  15. Paolo ha detto:

    Si è riavviato 2 volte ma nulla piu circa tre giorni dopo nodo. Pet ora nulla, devo preoccyuparmi anche di questo ennesimo problema o limite di wp7??

  16. maurizio ha detto:

    Anche io dopo nodo ho avuto vari riavvii che non si erano mai verificati prima ed in effetti la batteria dura decisamente di meno

  17. conte ha detto:

    nessun problema lg dal 22 dicembre 2010
    lo uso intensamente tutti i giorni tra apps,giochi ed internet mai nessun riavvio improvviso.

  18. salvy.c.83 ha detto:

    vorrei dire a tutti coloro che hanno continui riavvii che il problema non è software ma hardware, e si tratta della scheda logica, molti infatti hanno dovuto mandare in garanzia il terminale che spesso non è stato riparato al primo tentativo ma al secondo

  19. Di Stefano ha detto:

    Nessunissimo problema anche io come Conte, comprato al day one ;)

  20. icetechnologies ha detto:

    Ho avuto problemi Post NoDo con riavvii continui solo dopo aver installato alcune decine di app in wifi ed aver acceduto al GPS subito dopo. L'unica soluzione è togliere la batteria e far raffreddare il cell. Nell'uso quotidiano nessun problema neanche col pin. Provate a fare un uso intenso del cellulare per riscaldarlo per bene ed accedete al GPS ad esempio con l'app gratuita di lg del meteo e orologio e verificate che non si riavvii

  21. Anonymous ha detto:

    anche a me ogni tanto si riavvia! ma raramente! sia prima che dopo l'aggiornamento! qualcosa non va? conviene mandarlo in garanzia?

  22. Mario ha detto:

    Da una decina di giorni il mio lg soffre di continui riavvii dopo un uso intenso che ne causa un eccessivo riscaldamento, inoltre noto che il display si accende e spegne in continuazione e le telefonate cadono o hanno gravissimi problemi di audio dopo solo 6/7 minuti…l'ho portato in assistenza, speriamo bene

  23. Paolo ha detto:

    bè dai gia si ha un SO limitante,vendite minime e ora ci si mette pure il terminale con difetti hardware.

    Ma quando pensano di vendere qualcosetta??

  24. CA ha detto:

    Io ho avuto qualche reboot automatico prima dell'aggiornamento a NoDo.
    Ogi ho fatto l'aggiornamento e starò a vedere…

  25. Anonymous ha detto:

    Nessun problema a parte 1 solo crash del browser internet, provero comunque a riabilitare la richiesta pin per vedere se il problema esiste anche sul mio

  26. Anonymous ha detto:

    chi mi da un aiuto per quanto riguarda l'aggiornamento del mio optimus 7?
    In quale sito trovo ciò.
    Ne sarei grato.
    Sonny.

  27. Rio ha detto:

    @Anonimo
    In nessun sito, ti basta collegare il telefono a Zune e se hai un aggiornamento ti viene notificato, e da li puoi installarlo

  28. Anonymous ha detto:

    Scusate l'ignoranza ma ho paura che faccio qualche cappella causando qualche danno al software.
    Ma se vado su Zune c'è una voce dove mi dice aggiornamento o qualcos'altro.
    Sono le procedure che non conosco come fare.

  29. Daniele ha detto:

    @Anonimo
    Non puoi fare danno la procedura è semplicissima proprio per permettere a tutti di aggiornare.

    Allora Apri Zune su PC, collega il tuo telefono tramite cavo USB, dopo qualche secondo sarà riconosciuto da software e sei pronto per ricercare l'aggiornamento.
    Vai su impostazioni, in alto a sinistra clicca su "Telefono" e nella lista che verrà visualizzato clicca su "Aggiornamento", dopo qualche secondo se è disponibile un agg per il tuo dispositivo ti verrà segnalato e devi solo confermare per installarlo

  30. Anonymous ha detto:

    LoL, che cosa sarebbe la scheda logica?

  31. Paolo ha detto:

    Ciao ho un HTC Mozart e anche a me dopo l'aggiornamento di Nodo con un uso intenso del device si riavvia ripetutamente. Pensavo di installare una nuova ROM!

    Mi consigliate cosa fare?
    Grazie
    Paolo

  32. Emy ha detto:

    @anonimo
    Scheda logica = scheda madre, in pratica tutto il telefono :S

    @Paolo
    Non credo sia un problema di ROM altrimenti avrebbero tutti questo problema, se è una cosa che succede spesso io lo porterei in assistenza

  33. Anonymous ha detto:

    Scusate, ma a me prima dell'aggiornamento si è rischiato quattro cinque volte! Dopo l'aggiornamento solo una volta e non stavo facendo niente di particolare! Ora anche privandolo a mettere sotto stress con piu di un'ora di gioco 3d navigazione e riproduzione di musica contemporaneamente non succede niente! Diventa un po tiepido ma il telefono va alla grande! Dite che mi conviene mandarlo in garanzia ? Grazie dei suggerimenti

  34. Paolo ha detto:

    @Emy
    Secondo voi è possibile risolvere il problema del riavvio installando una ROM scaricata da http://forum.xda-developers.com ?

    Grazie

  35. Emy ha detto:

    @anonimo
    Direi di no, se è successo solo pochissime volte e ora non succede più non mi preoccuperei, magari se in futuro ti succede ancora lo mandi in assistenza,

    @Paolo
    No direi che non risolvi, il problema non è la ROM altrimenti avremo tutti questo problema, anche gli utenti che hanno mandato il proprio telefono in assistenza e gli è stato solo aggiornata la ROM continuano ad avere riavvii.

  36. Anonymous ha detto:

    Sul mio cellulare è successo almeno 3-4 volte nell'ultima settimana, ma ho notato una cosa un po più allarmante (successa questa 2 sole volte). Il terminale si è spento, riavviato e rimasto fermo alla schermata di boot, con la cpu (o almeno credo) che continuava a scaldare sempre di più, me ne sono accorto perché in tasca sentivo bruciare. Ho dovuto togliere la batteria!!

    Lorenzo

  37. Paolo ha detto:

    E' possibile che per risolvere questo problema si debba per forza cambiare la scheda logica del device?

    Grazie.

  38. Pingone ha detto:

    E' assurdo che un colosso come Microsoft lavori ancora in questa maniera con le grosse risate di Apple e Google! Nokia pensaci tu a risolvere i problemi HW di Microsoft!

  39. lgoptimus 7 roto.. ha detto:

    io mi sono fatta regalare questo telefono a natale le prime due settimane di utilizzo era perfetto poi cominciò con qualche riavvio, in effetti il telefono era abbastanza caldo e si bloccava sulla schermata di lg com nel video finchè non toglievo la batteria e poi dovevo aspettare qualche minuto prima di riaccenderlo, questo accadeva praticamente in qualsiasi situazione mentre telefonavo giocavo o andavo su internet e poi quando è uscito l aggiornameno speravo di risolvere il problema invece è peggiorato è praticamente sempre bloccato, so che dovrei mandarlo in assistenza ma dove lo porto da lg? perchè l ho comprato online ed il negozio è a roma io sono di capri quindi avevo intrenzione di portarlo da qualche parte nelle vicinanze. quanto costa più o meno cambiare la scheda logica?

  40. Fabiano ha detto:

    @lgoptimus 7
    Chiama il servizio clienti ti diranno loro la procedura da fare. Se il telefono è in garanzia non pagherai niente, tutto a spese di Lg ovviamente.

    Servizio Clienti LG:
    199 600 044

  41. Anonymous ha detto:

    salve ragazzi io non ce la faccio piu!!!! questo lg optimus 7 è una delusione per me!! non riesco ad aggiornarlo, potete aiutarmi a capire cosa ha di buono questo telefono!?? mi da errore 80070422 se possibile si potrebbe scaricare l aggiornamento da qualche altra parte??

  42. Anonymous ha detto:

    @Anonimo
    Il tuo problema sembra essere legato al pc e non al terminale.
    http://windows.microsoft.com/it-IT/windows-vista/Windows-Update-error-80070422-80244019-or-8DDD0018

  43. Seby ha detto:

    @Anonimo sopra
    Ma che stai dicendo? Quello è un altro errore e se leggi il link c'è scritto Windows Vista.

    Prova a vedere se trovi qualcosa a questo link
    http://support.microsoft.com/kb/2484484/en-us?fr=1

    in caso non trovi niente ti resta l'assistenza

  44. Anonymous ha detto:

    grazie tante!! ora mi da errore 801811A5 a qualcuno è successo al stessa cosa?

  45. Dado ha detto:

    Dopo l'aggiornamento "nodo" ho iniziato ad avere problemi di riavvio del terminale senza alcun motivo, ma non si tratta proprio di riavvio perchè anche io sono costretto a togliere la batteria, aspettare qualche minuto e poi farlo ripartire….non riesco a risolvere questo problema devo mandare il telefono in assistenza???

  46. Anonymous ha detto:

    @Dado
    Se ti è successo una sola volta lascia stare, altrimenti assistenza, io con il mio mai un problema quindi non è normale!

  47. Anonymous ha detto:

    Anche io ho iniziato ad avere dei problemi dopo l'ultimo aggiornamento. Praticamente si riavvia più volte al giorno, l'audio ed il microfono smettono di funzionare durante le chiamate. ho provato con un'auricolare bluetooth e succede la stessa cosa.
    Cmq funzionava perfettamente prima dell'ultimo aggiornamento.
    Ho ripristinato il telefonino alle impostazioni di fabbrica cmq la versione del sistema operativo è rimasta l'ultima, quindi il problema è rimasto.
    Qualcuno sa se è possibile ripristinare il sistema operativo alla prima versione??

  48. Anonymous ha detto:

    Grazie. Ho fatto ma non si è risolto il problema, quindi mi sa che devo mandarlo in assistenza.

  49. Anonymous ha detto:

    Ciao a tutti
    il mio optimus 7 dopo mesi di riavvii notturni senza motivo (e dopo aver riscontrato mille mancanze a livello software…..) da un mese ha iniziato a spegnersi e riavviarsi anche mentre lo utilizzavo, finchè da 2 giorni non si accende nemmeno più, resta accesa la scritta LG all'avvio e basta. Ora dovrò spedirlo in assistenza e sperare che me lo sistemino…..

  50. Anonymous ha detto:

    Dopo L'ultimo aggiornamento si riavvia spesso mentre fai qualsisi operazione su di esso.
    Si scalda .

  51. Anonymous ha detto:

    appena comprato, qualche minuto dopo aver acceso il cell sono andato sul navigatore e mi si è riavviato ed è rimasto sulla schermata lg, nn ho fatto aggiornamenti, era senza scheda sim e ripeto è successo dopo pochi minuti dalla prima accensione, circa 6 – 7 minuti

  52. Giovanni ha detto:

    Io l'ho comprato a dicembre 2010 ed è sempre andato bene. Dall'ultimo aggiornamento NoDo ho incominciato ad avere problemi di leggero surriscaldamento del telefonino durante l'esecuzione dei giochi o anche durante le telefonate, se appena superavano il minuto. Subito dopo il telefono si resettava e rimaneva bloccato al logo iniziale. Per continuare dovevo togliere la batteria, aspettare che il telefono si raffreddasse, per poi ricominciare. Dopo che questo fenomeno si presentava sempre più spesso, ho deciso di ripristinare la versione precedente. Ancora lo stesso problema, anche perchè non mi ha ricaricato il sistema operativo iniziale, infatti è ancora presente la funzione di copia-incolla, anche se il ripristino è andato a buon fine. Inoltre quando entravo nel marketplace mi dava uno strano messaggio del tipo "il Marketplace non è ancora attivo nel suo paese" (???). Ora ho finito le idee e la pazienza, e sono sicuro che se lo riporto al negoziante rivedrò il telefono tra un mese e nelle stesse condizioni. Quindi, che fare? Qualcuno ha una idea per risolvere qusto problema?

    • paolo ha detto:

      sono nelle tue stesse condizioni.
      comprato a dic 11 è la terza volta che entra in assistenza per lo stesso problema..lo vado a ritirare venerdì!!ogni volta sta via circa 25 giorni.l’ultima volta ho cercato un centro assistenza più importante a modena e quest’ ultima volta è stato via 10 giorni.
      dal sito riparazione LG vedo che hanno sostituito la scheda logica e mi hanno cambiato l’IMEI..ma ormai non ho più fiducia
      ti auguro di risolvere
      ciao
      Paolo

  53. Anonymous ha detto:

    — continuo il post del 23 giugno 2011 19:51 —
    probabilmente mi avevano venduto un optimus buggato di fabbrica, lo stesso giorno lho fatto cambiare ed ora è ok, nn ha nessun tipo di problema, io consiglio a chi cè lha da molto tempo e solo ultimamente gli crea problemi, di alleggerire la memoria, togliere applicazioni inutili che potrebbero far sovraccarricare il terminale, nn garantisco niente ma ho notato che a me il problema è avvenuto nel momento che ho fatto caricare il programma "mappe"

  54. Giovanni ha detto:

    Non credo sia un problema di memoria, ma penso più ad un overdriving del processore, infatti incomincia a scaldarsi il telefono e poi si resetta. Poi anche togliere la batteria e rimetterla, ma se non aspetti che si sia raffreddato, non ce la fai a farlo ripartire. Questo problema però non si verificava con l'os originale di dicembre 2010. Ho cercato in giro se qualcuno sapeva come ricaricare quella versione, ma non ho trovato nulla.

  55. Anonymous ha detto:

    –""anche perchè non mi ha ricaricato il sistema operativo iniziale, infatti è ancora presente la funzione di copia-incolla, anche se il ripristino è andato a buon fine""–

    io l aggiornamento noDo nn lho mai fatto e anche se lo volessi nn saprei come farlo, ma al secondo aggiornamento automatico mi è comparso il copia/incolla, nn sono esperto su queste cose ma nn credo di avere l aggiornamento noDo, me ne sarei accorto mentre lo installavo, quindi magari tu ora nn hai più noDo e cmque la situazione nn è cambiata, credo che optimus 7 sia un terminale destinato a durare pochi anni per qualche diffetto hardware, o è solo un caso che abbiamo acquistato 2 dei pochi modelli diffettosi

  56. Max Genova ha detto:

    Dopo l’aggiornamento alla versione 7.5 tramite Zune, ho avuto problemi di riavvio improvvisi e impossibilità a spegnere normalmente ma solo togliendo la batteria.
    Inserendo nuovamente la batteria e accendendo, compariva e rimaneva fisso il logo LG. Poi lasciando staccata la batteria per almeno un giorno sembrava che il problema fosse risolto e si accendeva normalmente.
    Adesso, dopo alcuni giorni, usando l’applicazione meteo si è riavviato improvvisamente ma ripetendo la procedura descritta si blocca sul logo e non riesco più ad usarlo

  57. Max Genova ha detto:

    RAGAZZI TROVATA LA PROCEDURA:

    http://support.microsoft.com/kb/2484484#StuckAtSplashScreen

    Bloccato sulla schermata iniziale dell’OEM (Original Equipment Manufacturer)
    Per ripristinare il telefono tramite la modalità di download:
    Spegnere il telefono.
    Disconnettere il telefono dal cavo USB.
    Tenere premuto il pulsante della fotocamera.
    Continuare a tenere premuto il pulsante della fotocamera e connettere il cavo USB tra il telefono e il computer.
    Continuare a tenere premuto il pulsante della fotocamera fino a quando viene visualizzata la schermata modalità Connetti al computer.
    Rilasciare il pulsante della fotocamera.
    Se il software Zune non è già in esecuzione, avviarlo nel computer.
    Tramite il software Zune verrà richiesto automaticamente di avviare il processo di ripristino del telefono.

    Al termine del processo di ripristino, riprovare a effettuare l’aggiornamento.

    Importante Quando si riprova a effettuare l’aggiornamento, accertarsi di giungere al termine di tutti i passaggi dell’aggiornamento prima di disconnettere il telefono dal computer. Il completamento di alcuni passaggi del processo di aggiornamento potrebbe richiedere molto tempo.

  58. corrado ha detto:

    Ciao ragazzi,
    ho acquista una settimana fa un Lg Optimus 7 (E-900) da Unieuro al prezzo di 149 €.
    Fin qui tutto bene fino a quando ho scoperto che quando il telefono viene spento e poi collegato alla rete elettrica (o anche tramite pc) si riavvia. Possibile?? Un telefono normale non dovrebbe rimanere spento e ricaricare e basta? Ho richiesto la sostituzione al centro commerciale ma il problema si è presentato con un altro cell nuovo di zecca! Il telefono è brandizzato TIM. Ho il sospetto che stiano vendendo partite di telefoni diffettosi a basso costo. Cosa mi dite? Domani mi dovrò recare nuovamente per richiedere un altra sostituzione…anche se so già che il problema non si risolverà! Cosa mi dite in merito!? Grazieeee

  59. Marzia ha detto:

    Il mio lg in circa un anno ha già avuto 3 blocchi ogni volta ho dovuto mandarlo in assistenza. Nello specifico succede che dopo l’accensione rimane fisso sul logo ed è inutilizzabile!!!! Ora l’ha fatto di nuovo. Lo rottamo. È assurdo che un prodotto così abbia queste gravi problematiche.

  60. Giuseppe ha detto:

    Anche il mio uguale problema, risolto con la sostituzione della scheda logica…. Il mio ha marchio Vodafone, con scheda Tim inserita, ho notato che altre persone con uguale configurazione hanno avuto lo stesso problema….

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